根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布三明市人民政府办公室2019年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，内容涵盖市政府办公室2019年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。电子版在市政府门户网（http://www.zy093.com）政府信息公开专栏发布。对本报告有疑问，请联系亚博和365是一家的吗_365国际彩票下载_365体育比分人民政府办公室电子政务科，联系电话：0598—8231086，电子邮箱：smgkb@126.com。    

    一、总体情况

2019年，三明市人民政府办公室认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极履行推进、指导、协调、监督政务公开工作职责，按照省委省政府、市委市政府的部署要求，以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，为坚持高质量发展落实赶超、推进新时代新三明建设发挥积极作用。　　   

（一）主动公开方面

 1.落实公开责任主体。组织编制印发《亚博和365是一家的吗_365国际彩票下载_365体育比分2019年政务公开工作主要任务》，将42项政务公开主要工作任务，分解到44个市直部门单位和12个县(市、区)政府，明确重点公开内容、责任部门单位、工作任务要求，按季度开展督查，抓好贯彻落实。

2.落实政策解读发布机制。 要求部门起草政策文件时一并起草政策解读材料，审核把关后，与政策文件同时发布。2019年，配合市数办协调食药监、农业、卫计等23个部门在政府网站政策解读专栏发布“食品安全‘一品一码’全过程追溯体系建设工作有关法规政策”、“亚博和365是一家的吗_365国际彩票下载_365体育比分扶贫工作有关问题”、“做好2019年重大动物疫病防控工作的通知”等政策解读信息，全年发布政策解读稿30多份，为推动政策贯彻落实营造良好环境。鼓励各级各部门在出台专业性较强的政策时，运用客观数据、生动实例进行解读，丰富解读形式。

　　3.积极回应社会关切。认真办理人大代表建议、政协提案，主要涉及民生实事和城市建设内容，办结率100%。继续在政府门户网站开展“在线访谈”活动，安排市直有关部门领导解答关于营造创新创业创造环境、老区苏区脱贫奔小康等工作进展情况以及公众关心的教育、就业、医疗、养老、社保等热点问题，及时准确传递权威信息和政策意图。2019年，共发布在线访谈48期，进一步加强政务公开，增进政府和公众的互动交流。整合“12345”热线，在“e三明”增设互动栏目，及时推送三明要闻、政务动态、民生公告、营商环境等信息，进一步拓宽公众获取信息的渠道。

　　（二）依申请公开方面

 完善市政府门户网站政府信息公开专栏“依申请公开”“意见箱”子栏目群众在线来信来访邮箱提醒服务，有效推动行政机关及时办理解决群众网络政府信息公开诉求事项，提升了政府公信力。健全群众、法人依申请公开事项接收、登记、办理、答复、归档等流程，依法按时办结依申请公开事项，按时办结率100%。　　

    （三）平台建设方面

 1.协调推动建成“资讯、互动、服务、资料、督查”功能齐全、全渠道覆盖的城市级网上公共服务平台(e三明）。e三明建成上线以来，提供网上便民服务超90项，服务点击量超1.2亿次，实现市县两级总医院预约全覆盖、生活缴费（水电燃气、有线电视、电话费）全覆盖，在全省率先实现本地APP缴纳居民医保。目前，e三明已实现“一号通认”，注册用户量超55万，实名认证人数超40万，成为亚博和365是一家的吗_365国际彩票下载_365体育比分民熟知的“网红”APP。　　

 2.强化政府网站与政务新媒体服务功能。一是积极开展政府网站监督管理工作，严格执行内容发布事前审核制度，严把政治关、法律关、政策关、文字关。二是通过对全市政府网站集约整合和亚博和365是一家的吗_365国际彩票下载_365体育比分政府网站统一技术平台规划建设，将全市政府网站总数整合为42个，亚博和365是一家的吗_365国际彩票下载_365体育比分政府网站统一技术平台获得2019中国政府信息化管理创新奖。三是大力开展政务新媒体整合清理工作，清理整合关停功能相近、用户关注度和利用率低、无力维护的政务新媒体共178个，由原来327个整合为149个，极大地提升了我市政务新媒体的公信力和影响力。

　　3.推进政府公报创新发展。全面升级网页版《亚博和365是一家的吗_365国际彩票下载_365体育比分人民政府公报》, 优化版面设计和栏目规划，提升公报检索功能，实现政府公报全文电子化，极大方便社会公众查阅。2019年，《三明市人民政府公报》发布政策性文件98份。

　　（四）监督保障方面

建立实时在线电子监察，每月网络巡查，每季重点抽查，点对点督办和年底绩效考评的工作运行机制。组织开展公开载体、公开内容、统计报表和年度报告等各类电子监察67次，对问题比较突出的18个单位，点对点下发《督办通知单》，列出问题明细，提出整改要求，跟踪督促抓好整改，整改情况纳入年底绩效考核。同时，组织引导12个县（市、区）政府办开展政务公开工作培训，对部门分管领导、经办人员进行网站公开专栏建设、电子监察系统管理、网络统计报表填报等七个方面内容培训，推动工作有效落实。

      二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况